Carlos G.
le 28 janvier 2013
Nous sommes clients de l'agence depuis Juillet 2011. Au début, nous avons été traités convenablement. Aucun souci pour les joindre par email. Puis le service clientèle a empiré après notre installation dans l'appartement. La communication est devenue agressive. Les emails restent sans réponse. Ils répondent à nos demandes quand nous arrivons à l'agence avec une lettre signé.Il a fallu un an pour que l'agence répare la porte de l'appartement, endommagé avant notre arrivée.Actuellement, l'agence nous facture des frais de correspondance pour l'envoi de la facture, ce qui est illégal par la loi n° 89-462 du 6 Juillet 1989.Les autres voisins connaissent des problèmes similaires avec cette agence.
